浅议寄宿制学校教师与家长的有效沟通

来源:中小学教育 作者:李炜

 

江苏省连云港华杰实验学校  李炜
内容摘要：
在寄宿制学校，教师与家长的沟通很重要，家校共育是学生健康成长的基础。孩子能够健康茁长地成长，虽是老师和家长的共同愿望，但随着时代发展，很多家长对教师的教育指导不再唯马是瞻，有些家长对孩子的教育存在误区。在教师引导教育学生的过程中，发现家庭教育影响着学生的身心发展。而在教育教学中，只有学校与家庭两方面对学生的影响是同方向、同步调的，才能让教育教学达到事半功倍的效果。因此，在寄宿制学校教师与家长沟通工作中双方交流的好坏，影响着学生的学习与健康成长。
关键词：寄宿制学校教师  家长  有效沟通  
正文：
教育学家苏霍姆林斯基说过：“生活向学校提出的任务是如此的复杂，以致如果没有整个社会首先是家庭的高度的教育学素养，那么不管教师付出多大的努力，都收不到完满的效果。”寄宿制学校教师教育要实现促进孩子和谐的全面的发展，离不开教师和家庭这“两个教育者”的密切联系和协调一致的配合。寄宿制学校教师应与家庭、社区密切合作，与小学相互衔接，综合利用各种教育资源，共同为寄宿制学校创造一个良好的成长环境，使寄宿制学校生能够和谐健康地发展。家长是寄宿制学校教师教师的重要合作伙伴。寄宿制学校教师应本着尊重、平等、合作的原则，争取家长的理解、支持和主动参与，并支持、帮助家长提高教育能力。
一、提高意识，重视与家长的沟通
沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，以求思想达成一致和感情的通畅。家长是孩子的第一任老师，对孩子的教育有起着关键性的作用。作为老师，应该重视对家长资源的利用，有效沟通，做到家校同步，使寄宿制学校得到健康和谐地发展。而如何与家长更好的沟通，是每位教师的一个必要性任务和难点。
孩子能够茁壮成长，也是老师和家长的共同愿望。尽管如此，由于教师与家长角色地位不同，文化素养不同，教育观念与方法不同，在教育学生的问题上存在很多不一致。在寄宿制学校教师中，由于寄宿制学校教师与家长沟通不够或在沟通中缺少技巧而引起的误会，这些都会影响家校共育。
二、巧用沟通策略，赢得信任与配合
与家长进行沟通是一门艺术，是需要讲究方法的。寄宿制学校教师一般受过专业训练，有一定教育素养。家长的教育素养因人而异，有的高、有的低，而且往往表现出较大的差距，教师和家长的教育素养不同，因而观察寄宿制学校的角度和了解寄宿制学校的程度就会存在差异，对寄宿制学校教师来说必须要努力提高教师自身素质，要与时俱进，不断完善，明确自己的神圣职责。寄宿制学校教师要学会有目的的与家长沟通，掌握与人沟通的策略，让自己和家长感觉很好。
（一）透析沟通对象，知己知彼
寄宿制学校教师与家长的沟通主要指在对寄宿制学校的看法与教育态度、方法上相互交换意见，并求得一致的认识采取共同的行动，必须注重与家长的的心理沟通。它可以加强了解、促进合作，使寄宿制学校教师与家长情感交融、心心相印，从而对寄宿制学校进行共同一致地教育。如果缺乏心理沟通就会使教师与家长之间产生隔阂，甚至会引起误解，加深裂痕，从而影响对寄宿制学校进行正确一致地教育。
（二）妙用沟通的技巧，百战不殆
在很多时候，事情的成败就取决于不为人知的细节。“一颗蹄钉没有钉好，因而一匹战马摔倒了；因而摔伤了一个将军；一位将军摔伤了，因而输掉了一场战争；一场战争输掉了，因而灭亡了一个国家。”这个故事讲的是一颗蹄钉有没有钉好，与一个国家的生死存亡产生了联系，有了因果。可见细节何等重要。在与家长的沟通中，教师也应该关注沟通的细节，与家长处理好关系。
（三）巧用沟通语言，循序渐进
谈话是人与人之间进行沟通的最简单的方式，教师与家长的沟通，大多通过谈话及时反馈学校的情况，加强教师与家长间的情感沟通，拉近教师与家长的心理距离。
对待寄宿制学生的缺点，教师除了要引起家长注意外，应该对家长进行沟通交流，引导家长对寄宿制学校进行相关教育，促进寄宿制学校和谐发展。人们都说孩子爱戴“高帽子”，其实家长也一样。对家长提建议，尤其要注意沟通语言，不要“哪壶不开提哪壶”，要先报喜后报忧，先说说孩子的优点和进步，等家长有了愉悦的情绪，再耐心诚恳地指出问题的所在，并提出一些建议性的意见，这样家长会更乐于接受。在描述孩子的行为时，要充分肯定孩子身上的闪光点，使家长感到教师对孩子充满信心和关爱的，从而愿意接受教师提出的意见或建议。
（四）注意沟通的场合，润物无声
教师可以抓住家长接送学生的时间，在家长来校接送学生离校、返校的这段时间，与家长进行简洁的沟通，交流学生的在校情况。对于特殊情况的孩子的交流，教师可以另外抽星期天时间，走访孩子家庭，了解关心学生，与家长进行有效沟通，赢得家长的信任与喜爱，促进家长对学校工作的配合。
在教师对学生家长进行针对性沟通时，老师要尽量与家长单独面谈，避免伤害家长和小学生的自尊。教师向家长反映情况，一般都在学生放学时，此时家长和学生很多，稍不注意，其他家长及路人就会听到谈话的内容。这时，不管教师说话的语气多么温柔，也有可能使双方处于尴尬地位，甚至会伤及学生、家长的自尊。有的家长以为你有意出他的丑，于是迁怒于学校，致使双方情绪上的对立。教师注意与家长谈话时应单独谈，或找个安静的地方谈。这样，顾及了家长的面子、孩子的自尊，家长也会更积极地配合教师的工作。
（五）多样沟通方式，保驾护航
对于家长工作来说，赢得一位家长就等于赢得一百位家长。教师与家长沟通的方式很多。但大致可分为两大类：言语沟通（含电话沟通、家长会、家长委员会、午间休息时间的沟通等）和非言语沟通（含班级信箱、单独微信、短信等等）。教师只有充分发挥与利用家长这个教育资源，才能促进儿童的全面发展。
作为教师，只有真诚地热爱每一个孩子，才能打开家长心灵的大门，才能搞好与家长的沟通。教师在与家长的沟通中，应该指引家长在疼爱孩子上懂得怎样才是真正的爱孩子，采用什么样的教养方式，运用什么样的教养行为，树立怎样的教养观念来教育孩子。做到爱而有方，爱而有度，严而有格，严而有慈。教师要充分发掘、利用家长的教育资源，在教育教学中与家长进行有效的沟通，促进家校共育，为寄宿制学校撑起一片放飞梦想的教育晴空！
参考文献：
1、余世维：《有效沟通》，机械工业出版社，2006年出版
2、周达章：《今天，我们怎样做班主任》，宁波出版社出版，200 2009-1-1