小学班主任班级管理中的沟通艺术

来源:基础教育参考 作者:翟召峰

 

山东省淄博市博山区石马镇盆泉小学
　　摘要：沟通是人与人之间进行相互理解的前提，是人获得幸福感的一个重要途径。沟通需要艺术，小学班级管理看起来很容易，其实要做到位并不容易，对于小学班主任来说，需要拥有良好的沟通艺术，才可以解决好班级事务，形成班级向心力。班主任学会沟通这门艺术，可以有效提高班级管理能力。
　　关键词：小学；班主任；管理工作；沟通技巧
　   一、 沟通在小学班级管理中的意义
　　沟通是一种艺术，在小学班主任管理班级的时候有着至关重要的作用，不但可以让师生之间沟通无障碍，也可以让班主任以沟通的方法洞察出班级当前所处的状态，从而根据学生的实际情况进行相应的教育。
　　（一）良好的沟通有利于教师因材施教
　　小学班主任在管理一个班集体的时候，首先得平等地对待每一位学生，把他们当成一个独立的有自己思想主见和情感的生命体，而不是一味地将自己的思想强加给学生。再以此心态为前提，和学生进行有技巧的沟通，就可以自然而然地过渡到获取想要情况的情境中去。比如学生的基本学习和家庭情况，最主要的是学生心里是怎么想的。班主任很好地了解到班级情况，按照不同学生的性格和喜好运用不同的教育方式，达到因材施教的效果，不仅可以让学生的潜能最大限度地开发出来，还能让学生更好地去学习。
　　（二）良好的沟通有利于缓和班级矛盾
　　班主任在管理班集体时，只有营造好一个令人愉悦的沟通环境，才可以和学生建立良好的师生关系。现阶段我国小学课堂的形势是，一个班有很多学生，每个学生都有独特的个性，且不知道如何迁就别人，这样，学生之间就容易产生矛盾。有人的地方就有是非，有是非就会有矛盾，这在小学生的世界里也是一样。矛盾并不可免，出现矛盾之后，最关键的是要班主任及时有效地和学生沟通，找出矛盾的源头，进而找出解决矛盾的恰当办法，维持好和谐的班级环境，建立良好的学习氛围。
　　（三）良好的沟通让班级更有凝聚力
评价一个班集体是否积极向上，班级的凝聚力和向心力是很重要的因素。班主任对维持凝聚力和向心力有着非常关键的作用要會与学生进行良好的沟通。师生之间如果一直有一个很好的沟通，那么学生就会觉得自己属于这个班集体，而不是被别的学生和教师排斥甚至嫌弃的对象。有了这份归属感，学生就会为班级的荣誉而奋斗，让自己有一个好的成绩，这样才不会给班集体“丢脸”，学生有这样的思想，一个班级也就有了凝聚力。
 
二、班主任在管理班集体时采取的沟通方法  
　　（一）、多角度全方面地了解学生
　　学生的成长过程中有很多因素，老师对于学生问题的解决方法和态度对于学生成长过程来说是一个很重要的因素，当今的教学过程中，对于学生犯错的处理态度上，老师很容易因为周围同学的不同观点来草草了事，轻易進行处罚，他们通常不会进行全面的调查和分析，了解学生的具体情况，站在学生的角度上处理和解决，所以就往往造成问题处理不当而对学生的身心造成伤害，所以学生之间发生问题应该全面分析，多听听其他老师和同学的观点，关注学生身心发展。
　　（二）、聆听孩子的心声
　　班主任可以将写周记作为一项重要的作业任务来将其分配给学生，使他们养成写周记的好习惯，并通过周记来了解学生的内心想法，当学生的吐露心声的倾诉者，周记可以采用多样化的形式，可以是教师命题也可以是学生自主命题。可以是学生心中心里话也可以是一个小的目标。教师在其中要做好引导者的角色，让学生描写一些自己在生活中的所感、所想、所闻，这也是班主任了解学生内心的重要途径、从而以此为桥梁，班主任可以更了解学生的内心需求和真实想法，通过与学生良好的沟通和交流，帮助学生们解决实际上生活中所遇到的疑惑和问题，在教师正确的引导下，促进他们的健康成长。
　　（三）、要善于以情感人，以人格魅力感化学生
　　众所周知，小学生更喜欢得到老师表扬和鼓励，这对他们不仅是一荣誉的享受，更能增强他们的勇气和力量。由于每个学生的家庭环境、社会环境、自身的心理品质和基础不同等方面的影响，学生中存在各种的差异，有的勤学守纪，有厌学淘气，作为班主任要正视学生中的差异，对待“问题学生”要从关爱的心态出发，动之以情，晓之以理，即：班主任必须做到：凡是要求学生做到的，自己首先要做到；凡是要求学生不做的，自己坚决不做。比如教师要求学生不买六合彩，不参与宗教迷信活动，自己本身也应以身为范，不买六合彩，不参与宗教迷信活动。教师既要对学生严格要求，又要宽容仁爱，以自己人格魅力去感染学生。让他们抬起头来走路，挺起胸膛做人。
　　（四）、感沟通技巧创新
　　在教师和学生之间的沟通中，教师起着非常重要的作用。实际上很多教师尤其是班主任有着一定的“自我中心倾向”他们虽然思想里认识到教育需要关爱，然而在实际的教育教学中，却很难保持思想和行为的高度统一，有时候过分溺爱学生，有时候却仍然固守传统的师道尊严，没有一定的民主性，从而使教育产生了很大的反差和矛盾，最终导致师生关系紧张，不利于师生之间的沟通的交流。因此，班主任在和学生之间的沟通中必须遵循相应的技巧和方法，积极主动的和学生进行心与心的交流，建立良好的师生关系，和合学生之间保持一种和谐融洽的氛围，不断探索和寻找新的沟通技巧和方法，做到班主任本应该尽的职责。
　　尽管管理小学生并不那么难，却是一个有挑战性的工作，班主任一定要保证跟学生之间建立良好的沟通，同时也在学生和学生之间建立良好的沟通，建立起和谐的师生关系、生生关系，这样才能有一个保证学生健康成长的良好的班级氛围。  
　　参考文献：
　　[1]李秀英，李春南.沟通艺术在小学班主任管理工作中的应用研究[J].中国校外教育，2016，10：52.
　　[2]刘雪梅.小学班主任管理的语言艺术刍议[J].小学科学（教师版），2015，11：125.
　　[3]杨艳.小学班主任工作中沟通技巧的重要作用[J].科学中国人，2015，36：269.
　　[4]魏亚男，丁瑞.小学班主任班级管理的沟通艺术探微[J].时代教育，2016，14：233.