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班主任的谈话技巧初探
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来源:中国教师 作者:王 玲 玲
莱芜市经济开发区张家洼中学 王 玲 玲
班主任在学校教育管理中扮演着非常重要的角色。与学生谈话交流是每个班主任每天必不可少的一项工作。而班主任的谈话更是一门艺术,作为初中毕业班的班主任,更应该注重谈话技巧,让谈话成为沟通师生感情、激发学生心灵火花的重要教育手段。
营造融洽的谈话氛围。与学生谈话,我们不能认为我们是老师,是班主任,学生应该由我管,因而居高临下以管理者自居,对学生大声批评,大声训斥,武断的解决问题。比如,有学生犯了错误——不做作业,而是痴迷于网络游戏,班主任老师如果不问青红皂白,当头棒喝:“你怎么这样?没长脑子吗?这问题强调多少遍了?说你多少回了?”老师对学生一通数落,学生低头沉默不语。这样表面看来没有问题了,实际上却助长了学生内心的抵触情绪,学生对老师不再信任,师生之间的沟通就很难再继续进行下去。相反,班主任此时如果能凭借自己细腻的情感,掌握恰当的分寸,采取友善的态度,通过亲切的语音、语调形成良好的谈话氛围,消除学生面对老师时产生的畏惧、紧张心理,再与学生交流,则能收到事半功倍的效果。
巧选合适的谈话地点。我一般很少在办公室对学生进行思想工作,我也反对在办公室与学生交流,而赞成随心所欲地选择地点。班主任办公室是许多教师办公的地方,如在那里批评教育学生会影响其他教师的工作。但更为严重的是,学生进入班主任办公室这个严肃的空间之后,马上便感到压抑,感到羞愧,感到恐惧,他不知道自己将遭到什么批评,受到什么惩罚,心里惴惴不安,老师一再盘问,他心不在焉地回答着,心里却在思考着:“同学们会不会看不起我?会不会嘲笑我?我的父母会知道我犯错了吗?”诸如此类的问题,在这种心态下是不可能做通学生思想工作的,所以,发现学生的错误时,可就近寻找地点,与他们进行交流。据我的经验,对新生,宜在学生寝室交流,他不够了解你,而寝室是最放松的地方,便于交流;对体育爱好者,宜在球场,从评价、称赞打球导入正题,效果颇理想;对调皮学生宜在人多的食堂,他放得开,谈话可随便一些;对外向性格的学生,宜在路上,边走边吹,他什么都敢对你说;对内向性格的学生宜在电话中,不直视老师的眼睛,他会变得大胆些;开导勤奋的学生,宜在课余他的座位上,随手拿起他的书引出话题,显得自然。
妙用灵活的谈话策略。谈话的目的是为了了解真实的情况,让每个孩子都能进步。处于青春叛逆期的孩子未必会把真心话告诉老师,这就需要我们的启发引导,巧妙运用一些谈话的小策略。例如,我班小吕同学学习成绩优秀,有很强的组织能力。我就任免她为班长。她也欣然接受,很努力地工作。工作一段时间后,我发现班级中有一部分同学似乎故意与她作对,根本不愿意配合她的工作。她也很苦恼。对此现象我深感不解,就逐个找同学谈话。我对每名同学都讲清楚:班长是老师的助手,更是同学们的帮手。班长能否令大家满意,直接影响到同学们的校园生活质量。通过谈话同学们弄清楚了班长、同学和老师的关系。于是对老师道出实情:原来班长工作热情有余但工作态度欠佳,不能平等地看待自己和同学的关系,同学们产生了逆反心理,因此不愿支持班长工作。了解到这一情况后,我及时地找到班长与她沟通,让她也能了解到自己存在的不足。然后召开主题班会“如何看待班级干部工作”会上同学们畅所欲言,相互间能够在理解中工作、学习。班级的凝聚力更强了。这是班主任与同学们成功谈话的结果。
形形色色的谈话在班主任工作中占有很大的比重,如果班主任在与学生的相处中能够提高自己的人格修养,巧妙地运用谈话技巧,就一定能能营造出良好的师生关系,从而收到春风化雨,润物无声的效果。 |